Tôi phải làm gì nếu gặp sự cố khi kết nối ví?

Hỏi: Tôi phải làm gì nếu gặp sự cố khi kết nối ví?

Đáp: Hãy đảm bảo ví của bạn đã được mở khóa và đang ở trên mạng được hỗ trợ. Các sự cố thường gặp xuất phát từ bộ nhớ đệm trình duyệt, kết nối mạng không ổn định hoặc cài đặt quyền. Hãy thử làm mới trang, xóa bộ nhớ đệm hoặc cài đặt lại tiện ích mở rộng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua hệ thống ticket trong nền tảng, và kèm theo loại ví cùng mọi thông báo lỗi. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi sẽ điều tra thêm.

Tìm hiểu thêm