Tôi nên làm gì nếu lệnh của tôi bị từ chối?

Các nguyên nhân phổ biến bao gồm: số dư không đủ, mức dung sai trượt giá đặt quá thấp, hoặc giá giới hạn lệch quá xa so với mức giá tốt nhất hiện có. Khi mua (long), giá giới hạn không được đặt thấp hơn giá chào bán tốt nhất hiện tại; khi bán (short), giá giới hạn không được đặt cao hơn giá chào mua tốt nhất hiện tại. Vui lòng kiểm tra số dư và các thông số lệnh của bạn, sau đó thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua hệ thống ticket trong nền tảng và cung cấp Order ID của bạn. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ giúp bạn kiểm tra.

Tìm hiểu thêm