Tại sao số dư của tôi chưa được cập nhật sau khi nạp tiền?

Nạp tiền từ bên ngoài cần một khoảng thời gian xác nhận nhất định trên blockchain. Bạn có thể theo dõi trạng thái giao dịch bằng cách tra cứu mã băm giao dịch (TxHash) trên trình duyệt blockchain. Nếu số lần xác nhận đã đủ nhưng tiền vẫn chưa về, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua hệ thống ticket trong nền tảng và đính kèm TxHash của bạn.

Tìm hiểu thêm