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주문이 거부되면 어떻게 해야 하나요?

일반적인 원인으로는 잔액 부족, 슬리피지 설정이 너무 작음, 또는 지정가가 최적 가격에서 너무 벗어난 경우가 있습니다. 롱 포지션의 경우 지정가는 현재 최적 매도가보다 낮을 수 없으며, 숏 포지션의 경우 현재 최적 매수가보다 높을 수 없습니다. 잔액과 주문 파라미터를 확인한 후 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 플랫폼 내 티켓을 통해 지원팀에 문의하시고 주문 ID를 첨부해 주세요. 기술 지원팀이 확인해 드리겠습니다.


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