Por que meu saldo não foi atualizado após o depósito?

Os depósitos externos exigem algum tempo para confirmação na blockchain, portanto, tenha paciência. Você pode verificar o status da sua transação consultando o hash da transação (TxHash) em um explorador de blockchain. Se o número de confirmações já for suficiente, mas os fundos ainda não tiverem chegado, contate nossa equipe de suporte por meio de um ticket na plataforma e inclua seu TxHash.

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