MC Markets 幫助中心總覽
您所需的一切，盡在一處——從帳戶設定到交易、Vault、積分、合規與支援。
MC Markets 幫助中心涵蓋從帳戶設定到進階交易的完整歷程。以下是各板塊內容的快速指南。
錢包與帳戶
透過電子郵件、Google 登入或 Web3 錢包（包括 MetaMask 與 OKX Wallet）連接——無需傳統註冊。涵蓋帳戶註冊、錢包連接疑難排解及受限國家資訊。[查看完整文件 →](https://mc-markets.gitbook.io/mcmarkets-infohub/faq/wallet-and-account-issues)
資金與安全
平台所有儲備均以 1:1 部署於 Arbitrum 區塊鏈上，並可透過 Proof of Reserves 獨立驗證。包含 2FA 設定、三級 KYC（L0/L1/L2）及帳戶安全最佳實踐的指南。[查看完整文件→]
充值
支援 BTC、ETH、SOL、USDT 及 USDC，最低充值金額以充值頁面所示為準。內部轉帳即時到帳；鏈上充值於 1–5 分鐘內到帳。平台不收取充值費用——僅收取標準的網路 Gas Fee。[查看完整文件 →]
提現
最低提現金額以提現頁面所示為準。僅收取 Gas Fee，無上限限制。提現僅從現貨帳戶處理，並提供白名單地址保護。[查看完整文件 →]
交易與費用
涵蓋永續合約（加密貨幣最高 50 倍槓桿，黃金/外匯最高 200 倍）、現貨交易（0.05% 費率）、訂單類型（市價單、限價單、止損/止盈）及保證金與強制平倉規則（保證金率低於 50% 觸發強制平倉）。[ 查看完整文件 →]
即時 Swap
在 BTC、ETH、SOL、USDT 及 USDC 之間即時兌換。匯率每 10 秒刷新一次，內建極小價差——不收取額外費用。[查看完整文件 →]
Vault
存入 USDC 成為流動性夥伴，並透過手續費分成與對沖策略賺取被動收益。具有 4 天鎖定期及 T+1 每日累積。最低存款額與存款上限以 Vault 頁面所示為準。[查看完整文件 →]
積分系統
交易積分 = 手續費 × 100。推薦人賺取其推薦用戶積分的 10%，無上限。積分決定空投分配，並與未來獎勵掛鉤；MCM 代幣詳情將正式公布。Genesis Pass 持有者享有新功能的搶先體驗權及 20 USDC 啟動獎勵。[查看完整文件 →]
平台與合規
受 FSA（塞席爾）監管，成立於 2023 年。產品路線圖橫跨四個階段：期貨交易 → 競賽與質押 → 社交交易 → 進階衍生品。[查看完整文件 →]
支援工單
透過應用程式內訊息或電子郵件 cs@mcmarkets.com 提交請求。如適用，請附上截圖及 TxHash。大多數工單於 24 小時內獲得回覆，與資金相關的問題會優先處理。[查看完整文件 →]
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